谷歌搜索服务中断责任推向政府

周二夜间,在谷歌承认自身技术问题导致中国用户大面积无法使用其搜索引擎几小时后,该公司把责任推向了中国政府。

在谷歌发表前后不一的声明之前,中国用户发现无法使用谷歌的搜索服务。这是自谷歌上周宣布将中国搜索服务搬到香港网站、以规避北京方面对政治敏感搜索的审查以来的第一次。自从作出此举后,谷歌和许多观察人士就一直在担心北京方面的反弹。

昨天傍晚时,在中国境内,即便是搜索“狗”、“家”这样无害的关键词,也只能得到浏览器错误的提示。谷歌后来称,中国搜索服务出现了数小时大面积中断,之后重新恢复。

一开始时,这家美国互联网公司表示责任在己,称其在设置服务器时,无意中使得所有的搜索结果都包含了一个在中国被禁的机构的名称,这触发中国过滤外来信息的“长城防火墙”自动开启,屏蔽了所有搜索内容。

但仅仅几小时之后,谷歌称,“一定是因为长城防火墙发生的某种改变”造成了该现象,因为它在一周前就对服务器作出了上述修改,所以如有问题,不会到昨天才集中爆发。另外,搜索服务后来完全回复,而其间谷歌没有对自己的系统做任何修改。

中国政府对谷歌采取的行动,可能会令该公司在全球最大的互联网市场失去大部分收入。

昨天谷歌搜索服务出现的问题,较过去一周中国用户发现的问题要严重得多。过去一周也出现过类似差错,但每次服务中断仅持续了不到一小时。

谷歌一开始表示,它在全球范围为所有搜索查询添加了一个字符串,以改善搜索结果,而该字符串包括字符rfa,恰巧是自由亚洲电台(Radio Free Asia)的缩写。它说:“由于这个参数含有字符rfa,长城防火墙把这些搜索与自由亚洲电台联系起,而后者在中国是长期遭禁的,因此发生了封堵。”

记者昨晚致电中国工业和信息化部以及国务院新闻办公室请其置评,但没有接到回电。

FT中文网

谷歌称网络搜索受阻与中国防火墙有关

自谷歌局部撤离中国市场后,外界一直关注中国对谷歌的态度。

互联网搜索公司谷歌表示,经过进一步了解,发现谷歌中国搜索周二(30日)突然停止工作是因为中国政府的“防火长城”在阻止用户搜索。

早些时候,谷歌对此的解释是公司本身技术调整引发的故障。

故障?

谷歌当时称,由于该公司本身搜索程序编码的技术改动,导致中国大陆网民在周二无法使用谷歌网页搜索。

谷歌表示,由于部分程序的新编码类似大陆被禁的“自由亚洲电台”网址,可能导致中国官方防火墙在过滤时封锁谷歌搜索结果网页。

位于美国加州的谷歌总部发表声明说,“很多网民”无法使用已转至香港的谷歌中国搜索引擎。

声明说,“网页搜索受阻似乎是由于谷歌本身的搜索程序编码改变造成。”

不过,谷歌表示目前来自中国的访问量似乎已经恢复正常。

防火墙

但据最新报道,谷歌在后来的一份声明中改变了此前说法,称部分搜索程序编码的技术调整是在一周前完成的,并非是在过去24小时。

谷歌称,谷歌香港在30日被屏障,都是因为中国政府“防火长城”在阻止用户搜索。

另外,谷歌还表示,仍在调查近日未能在大陆提供移动网络服务的原因。大陆移动互联网用户无法通过手机使用谷歌的搜索引擎、网志、地图和新闻服务。

谷歌在本月宣布撤离中国大陆,关闭在中国大陆须经审查的网络搜索服务,并将用户转接至设在香港的未审查版“谷歌搜索”、“谷歌新闻”和“谷歌图片”等服 务。

自谷歌局部撤离中国市场后,外界一直关注中国对谷歌的态度。

中国媒体说,针对谷歌周二在中国的搜索网站突然停止工作,公司对外解释一天两变,谷歌改变解释的做法让观察人士不知所措。

BBC中文网

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